Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zones de livraison

Les produits proposés sur le site www.leyera.fr sont livrés exclusivement en France métropolitaine.

2. Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 jour ouvré environ après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas préparées les week-ends et jours fériés.

3. Transporteurs

Les livraisons sont assurées par les transporteurs suivants :

  • Chronopost

  • Colissimo

  • Mondial Relay

Le transporteur peut varier selon l’option sélectionnée lors de la commande.

4. Délais de livraison

Le délai moyen de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés après expédition, selon le transporteur choisi.

Ces délais sont indicatifs. Leyera ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

5. Frais de livraison

  • Livraison standard (3 à 5 jours ouvrés) : 4,90 €

  • Livraison offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 60 €

Les frais de livraison sont indiqués avant validation définitive de la commande.

6. Suivi des commandes

Un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition de sa commande lorsque le transporteur le permet.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies (nom, adresse, téléphone).

7. Colis non réclamé ou adresse incorrecte

En cas d’adresse incorrecte, incomplète ou si le colis n’est pas réclamé dans les délais impartis par le transporteur, celui-ci pourra être retourné à l’expéditeur.

Les frais de réexpédition pourront être facturés au client.